سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم الكامل
• كلمة المرور (مشفرة ومجزّأة بشكل آمن)
• تفضيلات الحساب وإعداداته

بيانات الاستخدام

• سجل التحليلات ونتائج التصنيف
• رصيد الحساب وسجل المعاملات
• معلومات الجهاز (الطراز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق)
• أنماط استخدام التطبيق والتحليلات
• عنوان IP والموقع التقريبي (على مستوى الدولة)

صور عينات البن

عند استخدامك لخدمة التحليل، نقوم بمعالجة صور حبوب البن التي ترسلها. يتم إرسال هذه الصور إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا للتحليل الفوري. قد يتم تخزين الصور مؤقتاً على خوادمنا للمعالجة ولكن يتم حذفها تلقائياً بعد اكتمال التحليل. لا نحتفظ بصورك لأغراض التدريب.

بيانات تسجيل الدخول الاجتماعي

إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام Google أو Apple، فإننا نتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني من هذه الجهات. لا نتلقى أو نخزّن كلمات مرور حساباتك الاجتماعية. يخضع استخدامك لخيارات تسجيل الدخول هذه لسياسات الخصوصية الخاصة بكل مزوّد.

أذونات تطبيق الهاتف

قد يطلب تطبيقنا على الهاتف الأذونات التالية:

• الكاميرا: مطلوبة لتصوير عينات البن للتحليل
• مكتبة الصور: اختيارية، لاختيار صور موجودة للتحليل
• الوصول للشبكة: مطلوب للتواصل مع خوادمنا

كيف نستخدم معلوماتك

• تقديم خدمة تصنيف القهوة وصيانتها
• معالجة طلبات التحليل باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي
• إدارة حسابك ورصيدك ومعاملاتك
• إرسال رسائل بريد إلكتروني خاصة بالمعاملات (التحقق، الإيصالات، إعادة تعيين كلمة المرور)
• تحسين خدماتنا ودقتها وتجربة المستخدم
• منع الاحتيال وضمان أمن الخدمة
• الامتثال للالتزامات القانونية وتطبيق شروطنا

معالجة الذكاء الاصطناعي والبيانات

تستخدم خدمتنا الذكاء الاصطناعي (المدعوم بـ Claude من Anthropic) لتحليل صور حبوب البن. معلومات مهمة حول معالجة الذكاء الاصطناعي:

• تتم معالجة الصور في الوقت الفعلي ولا يتم تخزينها من قبل Anthropic لأغراض التدريب
• يتم تخزين نتائج التحليل في سجل حسابك للرجوع إليها
• لا نستخدم صورك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو تحسينها دون موافقتك الصريحة
• يُقدم تحليل الذكاء الاصطناعي كأداة فحص مبدئي ولا ينبغي أن يحل محل التصنيف المهني المعتمد عند الحاجة
• قد تتفاوت نتائج التحليل ولا نضمن دقتها

مزوّدو الخدمات الخارجيون

نعمل مع مزوّدي خدمات خارجيين موثوقين لتشغيل BeanGrader:

• Anthropic: تحليل الصور بالذكاء الاصطناعي (Claude API)
• Amazon Web Services (AWS): الاستضافة السحابية والتخزين والبنية التحتية
• معالج المدفوعات: معالجة آمنة للمدفوعات لشراء الرصيد
• Resend: توصيل البريد الإلكتروني للمعاملات
• خدمات التحليلات: تحليلات استخدام مجهولة لتحسين خدمتنا

مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع:

• مزوّدي الخدمات الضروريين لتشغيل خدمتنا (كما هو مذكور أعلاه)
• السلطات القانونية عند الاقتضاء بموجب القانون أو أمر المحكمة أو طلب حكومي
• خلفاء الأعمال في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
• أطراف أخرى بموافقتك الصريحة

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لوظائف الموقع وأمنه
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا (اختيارية)
• لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو التتبعية

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك أو شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط.

أمن البيانات

ننفّذ إجراءات أمنية قياسية في الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك: التشفير أثناء النقل (TLS/SSL) وأثناء التخزين، والتجزئة الآمنة لكلمات المرور، وضوابط الوصول والمصادقة، والتقييمات الأمنية المنتظمة، والبنية التحتية الآمنة. ومع ذلك، لا توجد طريقة إلكترونية للنقل أو التخزين آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمن المطلق.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك كالتالي:

• بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بها أثناء نشاط حسابك ولفترة معقولة بعد الحذف للامتثال القانوني
• سجل التحليلات: يتم الاحتفاظ به لتوفير السجلات التاريخية لك، ويتم حذفه عند حذف الحساب
• سجلات الدفع: يتم الاحتفاظ بها وفقاً لمتطلبات قوانين الضرائب والمحاسبة
• سجلات الخادم: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 90 يوماً للأمان واستكشاف الأخطاء

عمليات نقل البيانات الدولية

يتم تشغيل BeanGrader من الولايات المتحدة. إذا قمت بالوصول إلى خدمتنا من خارج الولايات المتحدة، فقد يتم نقل معلوماتك إلى الولايات المتحدة أو دول أخرى يعمل فيها مزوّدو خدماتنا وتخزينها ومعالجتها فيها. باستخدامك لخدمتنا، فإنك توافق على عمليات النقل هذه. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك.

حقوقك

بناءً على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• الحذف: طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به
• قابلية النقل: طلب بياناتك بتنسيق قابل للنقل
• إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
• سحب الموافقة: سحب الموافقة على معالجة البيانات الاختيارية

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@beangrader.com أو احذف حسابك من خلال إعدادات التطبيق.

خصوصية الأطفال

BeanGrader غير مخصص للمستخدمين دون سن 18 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل، سنحذفها فوراً. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا.

حقوق الخصوصية في كاليفورنيا

إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فلديك حقوق إضافية بموجب قانون CCPA، بما في ذلك الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها، وطلب حذفها، وإلغاء الاشتراك في البيع (نحن لا نبيع المعلومات الشخصية). تواصل معنا لممارسة هذه الحقوق.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني أو بنشر إشعار على موقعنا. يشير تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى إلى آخر مرة تمت فيها مراجعة هذه السياسة. يعتبر استمرار استخدام الخدمة بعد التغييرات قبولاً للسياسة المحدّثة.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية أو ترغب في ممارسة حقوقك في الخصوصية، يرجى التواصل معنا على: