شروط الخدمة

1. قبول الشروط

بإنشاء حساب أو تحميل تطبيقنا أو استخدام BeanGrader بأي شكل، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام خدمتنا. إذا كنت تستخدم BeanGrader نيابة عن شركة، فإنك تقرّ بأن لديك الصلاحية لإلزام تلك الشركة بهذه الشروط.

2. وصف الخدمة

يقدم BeanGrader خدمات تصنيف حبوب البن وتحليل العيوب المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تتضمن خدمتنا:

• تحليل عينات حبوب البن الأخضر القائم على الصور باستخدام الذكاء الاصطناعي
• تصنيف العيوب وفقاً لمنهجية SCA (جمعية القهوة المختصة)
• سجل التحليلات وحفظ السجلات وإنشاء تقارير PDF
• نظام الرصيد لطلبات التحليل

3. تسجيل الحساب

لاستخدام BeanGrader، يجب عليك إنشاء حساب. بالتسجيل، فإنك توافق على: تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة؛ والحفاظ على أمن وسرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك؛ وتحمّل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك؛ وإخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به. يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لإنشاء حساب.

4. الرصيد والمدفوعات

يستخدم BeanGrader نظاماً قائماً على الرصيد:

• الرصيد مطلوب لإجراء التحليلات (1 رصيد = 1 تحليل)
• تحصل الحسابات الجديدة على 3 أرصدة مجانية
• الرصيد المشترى لا ينتهي ويبقى في حسابك حتى استخدامه
• تتم معالجة جميع عمليات شراء الرصيد عبر مزوّد الدفع الآمن لدينا
• تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي وتخضع للتغيير مع إشعار معقول
• لا يمكن نقل الرصيد بين الحسابات

5. سياسة الاسترداد

عمليات شراء الرصيد نهائية وغير قابلة للاسترداد بشكل عام. ومع ذلك، قد ننظر في طلبات الاسترداد في الحالات التالية:

• أخطاء تقنية منعت تسليم الرصيد
• رسوم مكررة بسبب مشاكل في معالجة الدفع
• عدم توفر الخدمة مما يمنع استخدام الرصيد المشترى

يجب تقديم طلبات الاسترداد خلال 14 يوماً من الشراء إلى support@beangrader.com. تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5-10 أيام عمل.

6. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو لانتهاك أي قوانين
• إرسال صور تحتوي على محتوى غير لائق أو مسيء أو غير قانوني
• محاولة الهندسة العكسية أو فك التجميع أو استغلال الخدمة أو خوارزمياتها
• مشاركة أو بيع أو نقل بيانات حسابك للآخرين
• استخدام برامج آلية أو نصوص برمجية أو أدوات تلقائية للوصول إلى الخدمة
• التدخل في الخدمة أو الخوادم أو الشبكات أو تعطيلها
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الخدمة
• استخدام الخدمة للتعدي على حقوق الملكية الفكرية للآخرين

7. الملكية الفكرية

اسم BeanGrader وشعاره وعلاماته التجارية وجميع البرمجيات والخوارزميات والمحتوى والتصاميم والمواد مملوكة لـ BeanGrader أو لمانحي التراخيص لدينا ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو تأجير أي جزء من خدمتنا أو ملكيتنا الفكرية دون إذن كتابي مسبق.

8. محتوى المستخدم

تحتفظ بملكية الصور والبيانات التي ترسلها إلى BeanGrader. بإرسال المحتوى، تمنحنا ترخيصاً محدوداً وغير حصري لمعالجة محتواك وتحليله وتخزينه مؤقتاً لغرض تقديم الخدمة فقط. لا ندّعي ملكية محتواك ولن نستخدم صورك لأغراض تسويقية أو غيرها دون موافقتك الصريحة.

9. إخلاء مسؤولية تحليل الذكاء الاصطناعي

مهم: يستخدم BeanGrader الذكاء الاصطناعي لتحليل عينات البن. أنت تقرّ وتوافق على أن:

• تحليل الذكاء الاصطناعي مقدم كأداة فحص مبدئي وتعليمي فقط
• قد تحتوي النتائج على أخطاء أو عدم دقة أو تناقضات
• لا يحل تحليل الذكاء الاصطناعي محل التصنيف المهني من مصنّفي الجودة المعتمدين (Q Graders)
• لا ينبغي الاعتماد على النتائج وحدها في القرارات التجارية أو وثائق التصدير أو الشهادات الرسمية
• لا نضمن دقة أو اكتمال أو موثوقية أي تحليل
• أنت تتحمل جميع المخاطر المرتبطة بالقرارات المتخذة بناءً على نتائج التحليل

10. توفر الخدمة

نسعى للحفاظ على توفر عالٍ للخدمة لكننا لا نضمن الوصول المتواصل. قد تكون الخدمة غير متاحة مؤقتاً بسبب الصيانة أو التحديثات أو ظروف خارجة عن سيطرتنا. لسنا مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن انقطاع الخدمة أو توقفها.

11. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به: لن تكون BeanGrader مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية أو السمعة التجارية. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية التراكمية عن جميع المطالبات الناشئة عن الخدمة أو المتعلقة بها الأكبر من (أ) المبلغ الذي دفعته لـ BeanGrader في الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة، أو (ب) 100 دولار أمريكي.

12. إخلاء الضمان

تُقدم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للرواج التجاري أو الملاءمة لغرض معين أو الدقة أو عدم الانتهاك. لا نضمن أن الخدمة ستكون متواصلة أو آمنة أو خالية من الأخطاء أو أن نتائج التحليل ستكون دقيقة أو موثوقة.

13. التعويض

أنت توافق على تعويض BeanGrader ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو تكاليف ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن: استخدامك للخدمة؛ أو انتهاكك لهذه الشروط؛ أو انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث؛ أو أي محتوى ترسله إلى الخدمة.

14. الإنهاء

يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه فوراً، دون إشعار مسبق، بسبب انتهاك هذه الشروط أو لأي سبب وفقاً لتقديرنا الخاص. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق. عند الإنهاء: يتوقف حقك في استخدام الخدمة فوراً؛ ويتم مصادرة الرصيد غير المستخدم وهو غير قابل للاسترداد؛ وقد نحذف بيانات حسابك وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

15. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة الأمريكية، بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين. يتم حل أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو استخدامك للخدمة حصرياً في المحاكم الحكومية أو الفيدرالية الموجودة في ديلاوير. أنت توافق على الاختصاص الشخصي لهذه المحاكم.

16. القوة القاهرة

لن تكون BeanGrader مسؤولة عن أي فشل أو تأخير في الأداء بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، والحروب، والإرهاب، وأعمال الشغب، والإجراءات الحكومية، وانقطاع الكهرباء، وأعطال الإنترنت، أو الأوبئة.

17. قابلية الفصل

إذا تم اعتبار أي حكم من هذه الشروط باطلاً أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والأثر بالكامل. يتم تعديل الحكم الباطل بالحد الأدنى اللازم لجعله صالحاً وقابلاً للتنفيذ مع الحفاظ على نيته الأصلية.

18. الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين BeanGrader فيما يتعلق باستخدامك للخدمة وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات أو تفاهمات سابقة.

19. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال التطبيق أو بنشر إشعار على موقعنا قبل 30 يوماً على الأقل من دخول التغييرات حيز التنفيذ. يعتبر استمرار استخدام الخدمة بعد دخول التغييرات حيز التنفيذ قبولاً للشروط المعدّلة. إذا كنت لا توافق على التغييرات، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

20. معلومات الاتصال

للأسئلة أو المخاوف أو الإشعارات المتعلقة بشروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا على: