Política de Privacidade

Informações que Coletamos

Informações da Conta

• Endereço de e-mail
• Nome completo
• Senha (criptografada e hasheada de forma segura)
• Preferências e configurações da conta

Dados de Uso

• Histórico de análises e resultados de classificação
• Saldo de créditos e histórico de transações
• Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, versão do app)
• Padrões de uso do app e análises
• Endereço IP e localização aproximada (nível de país)

Imagens de Amostras de Café

Quando você usa nosso serviço de análise, processamos as imagens de grãos de café que você envia. Essas imagens são enviadas ao nosso provedor de IA para análise em tempo real. As imagens podem ser armazenadas temporariamente em nossos servidores para processamento, mas são automaticamente excluídas após a conclusão da análise. Não retemos suas imagens para fins de treinamento.

Dados de Login Social

Se você entrar usando Google ou Apple, recebemos seu nome e endereço de e-mail desses provedores. Não recebemos nem armazenamos as senhas das suas contas sociais. O uso dessas opções de login está sujeito às políticas de privacidade de cada provedor.

Permissões do App Móvel

Nosso aplicativo móvel pode solicitar as seguintes permissões:

• Câmera: Necessário para fotografar amostras de café para análise
• Biblioteca de Fotos: Opcional, para selecionar fotos existentes para análise
• Acesso à Rede: Necessário para comunicação com nossos servidores

Como Usamos Suas Informações

• Fornecer e manter nosso serviço de classificação de café
• Processar suas solicitações de análise usando tecnologia de IA
• Gerenciar sua conta, créditos e transações
• Enviar e-mails transacionais (verificação, recibos, redefinição de senha)
• Melhorar nossos serviços, precisão e experiência do usuário
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do serviço
• Cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos termos

Processamento de IA e Dados

Nosso serviço utiliza inteligência artificial (alimentada pelo Claude da Anthropic) para analisar imagens de grãos de café. Informações importantes sobre o processamento de IA:

• As imagens são processadas em tempo real e não são armazenadas pela Anthropic para fins de treinamento
• Os resultados das análises são armazenados no histórico da sua conta para sua referência
• Não usamos suas imagens para treinar ou melhorar modelos de IA sem consentimento explícito
• A análise por IA é fornecida como ferramenta de pré-triagem e não deve substituir a classificação profissional certificada quando necessário
• Os resultados das análises podem variar e não são garantidos como precisos

Provedores de Serviços de Terceiros

Trabalhamos com serviços de terceiros confiáveis para operar o BeanGrader:

• Anthropic: Análise de imagens alimentada por IA (API Claude)
• Amazon Web Services (AWS): Hospedagem em nuvem, armazenamento e infraestrutura
• Processador de Pagamentos: Processamento seguro de pagamentos para compras de créditos
• Resend: Entrega de e-mails transacionais
• Serviços de análise: Análises de uso anônimas para melhorar nosso serviço

Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de serviços necessários para operar nosso serviço (listados acima)
• Autoridades legais quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental
• Sucessores comerciais em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
• Outras partes com seu consentimento explícito

Cookies e Rastreamento

Nosso site usa cookies e tecnologias similares:

• Cookies essenciais: Necessários para funcionalidade e segurança do site
• Cookies de análise: Nos ajudam a entender como os visitantes usam nosso site (opcional)
• Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou do nosso banner de consentimento de cookies.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados, incluindo: criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso, hash seguro de senhas, controles de acesso e autenticação, avaliações regulares de segurança e infraestrutura segura. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

Retenção de Dados

Retemos seus dados da seguinte forma:

• Dados da conta: Retidos enquanto sua conta estiver ativa e por um período razoável após a exclusão para conformidade legal
• Histórico de análises: Retido para fornecer registros históricos, excluído após exclusão da conta
• Registros de pagamento: Retidos conforme exigido pelas leis fiscais e contábeis
• Logs do servidor: Retidos por até 90 dias para segurança e solução de problemas

Transferências Internacionais de Dados

O BeanGrader é operado dos Estados Unidos. Se você acessar nosso serviço de fora dos EUA, suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas nos EUA ou em outros países onde nossos provedores de serviços operam. Ao usar nosso serviço, você consente com tais transferências. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para proteger seus dados.

Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Correção: Solicitar correção de informações imprecisas
• Exclusão: Solicitar exclusão da sua conta e dados associados
• Portabilidade: Solicitar seus dados em formato portátil
• Cancelamento: Cancelar comunicações de marketing
• Retirar consentimento: Retirar consentimento para processamento de dados opcional

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@beangrader.com ou exclua sua conta através das configurações do app.

Privacidade de Menores

O BeanGrader não é destinado a usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, as excluiremos prontamente. Se você acredita que um menor nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

Direitos de Privacidade da Califórnia

Se você é residente da Califórnia, tem direitos adicionais sob a CCPA, incluindo o direito de saber quais informações pessoais coletamos, solicitar exclusão e optar por não participar de vendas (não vendemos informações pessoais). Entre em contato conosco para exercer esses direitos.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações materiais através do app, por e-mail ou publicando um aviso em nosso site. A data de "Última atualização" no topo indica quando esta política foi revisada pela última vez. O uso contínuo do serviço após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, seus dados pessoais ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco: