利用規約

1. 規約への同意

アカウントを作成する、アプリをダウンロードする、またはBeanGraderを何らかの形で使用することにより、本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。これらの規約に同意しない場合は、サービスを使用しないでください。ビジネスのためにBeanGraderを使用する場合、そのビジネスを本規約に拘束する権限があることを表明します。

2. サービスの説明

BeanGraderはAI搭載のコーヒー豆グレーディングおよび欠点分析サービスを提供します。当社のサービスには以下が含まれます：

• 人工知能を使用した生豆サンプルの画像ベースの分析
• SCA（スペシャルティコーヒー協会）方式に沿った欠点分類
• 分析履歴、記録管理、PDFレポート生成
• 分析リクエストのためのクレジットベースの使用システム

3. アカウント登録

BeanGraderを使用するには、アカウントを作成する必要があります。登録することにより、以下に同意します：正確で最新かつ完全な情報を提供すること、ログイン資格情報のセキュリティと機密性を維持すること、アカウントで発生するすべての活動に責任を負うこと、不正アクセスがあった場合は直ちに通知すること。アカウントを作成するには18歳以上である必要があります。

4. クレジットと支払い

BeanGraderはクレジットベースのシステムを使用しています：

• 分析にはクレジットが必要です（1クレジット＝1回の分析）
• 新規アカウントには3クレジットが無料で付与されます
• 購入したクレジットには有効期限がなく、使用するまでアカウントに残ります
• すべてのクレジット購入は安全な決済プロバイダーを通じて処理されます
• 価格は米ドルで表示され、合理的な通知の上で変更される場合があります
• クレジットはアカウント間で譲渡できません

5. 返金ポリシー

クレジットの購入は一般的に最終的なものであり、返金不可です。ただし、以下の状況では返金リクエストを検討する場合があります：

• クレジット配信を妨げた技術的エラー
• 決済処理の問題による重複請求
• 購入したクレジットの使用を妨げたサービスの利用不可

返金リクエストは購入から14日以内に support@beangrader.com に提出する必要があります。承認された返金は元の支払い方法に5〜10営業日以内に処理されます。

6. 利用規定

以下の行為を行わないことに同意します：

• 違法な目的でサービスを使用する、または法律に違反する
• 不適切、攻撃的、または違法なコンテンツを含む画像を提出する
• サービスまたはそのアルゴリズムをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または悪用しようとする
• アカウント資格情報を他者と共有、販売、または譲渡する
• ボット、スクリプト、または自動化ツールを使用してサービスにアクセスする
• サービス、サーバー、またはネットワークを妨害または中断する
• サービスの任意の部分への不正アクセスを試みる
• 他者の知的財産権を侵害するためにサービスを使用する

7. 知的財産

BeanGraderの名称、ロゴ、商標、およびすべてのソフトウェア、アルゴリズム、コンテンツ、デザイン、素材は、BeanGraderまたは当社のライセンサーが所有し、知的財産法で保護されています。書面による事前の許可なく、当社のサービスまたは知的財産の一部をコピー、修正、配布、販売、またはリースすることはできません。

8. ユーザーコンテンツ

BeanGraderに提出した画像とデータの所有権はお客様に帰属します。コンテンツを提出することにより、サービスを提供する目的のためにのみ、お客様のコンテンツを処理、分析、一時的に保存するための限定的で非独占的なライセンスを当社に付与します。当社はお客様のコンテンツの所有権を主張せず、お客様の明示的な同意なしにマーケティングやその他の目的でお客様の画像を使用しません。

9. AI分析に関する免責事項

重要：BeanGraderはコーヒーサンプルの分析に人工知能を使用しています。以下を確認し同意していただく必要があります：

• AI分析はプレスクリーニングおよび教育目的のツールとしてのみ提供されます
• 結果にはエラー、不正確さ、または矛盾が含まれる場合があります
• AI分析は認定Qグレーダーによる専門的なグレーディングに代わるものではありません
• 商業的決定、輸出書類、または公式認証のために結果のみに依存すべきではありません
• 当社はいかなる分析の正確性、完全性、または信頼性を保証しません
• 分析結果に基づく決定に関連するすべてのリスクはお客様が負います

10. サービスの可用性

当社は高いサービス可用性を維持するよう努めていますが、中断のないアクセスを保証するものではありません。サービスは、メンテナンス、更新、または当社の制御を超えた状況により一時的に利用できなくなる場合があります。サービスの中断やダウンタイムに起因する損失について、当社は責任を負いません。

11. 責任の制限

適用法で許可される最大限の範囲で：BeanGraderは、利益、収益、データ、ビジネス機会、またはのれんの損失を含むがこれらに限定されない、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的な損害について責任を負いません。サービスに起因または関連するすべての請求に対する当社の累積責任の総額は、(a)請求の前の12ヶ月間にお客様がBeanGraderに支払った金額、または(b)100米ドルのいずれか大きい方を超えないものとします。

12. 保証の免責

サービスは「現状のまま」および「利用可能な限り」で提供され、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、正確性、および非侵害の黙示的保証を含むがこれに限定されない、いかなる種類の保証もありません。当社は、サービスが中断なく、安全で、エラーがなく、または分析結果が正確または信頼できることを保証しません。

13. 補償

お客様は、以下に起因するいかなる請求、損害、損失、責任、費用、および経費（合理的な弁護士費用を含む）からBeanGrader、その役員、取締役、従業員、および代理人を補償、防御、および免責することに同意します：お客様のサービスの使用、本規約の違反、サードパーティの権利の侵害、またはお客様がサービスに提出したコンテンツ。

14. 終了

当社は、本規約の違反、または当社の単独の裁量によるその他の理由により、事前の通知なしに直ちにお客様のアカウントを一時停止または終了することができます。お客様はいつでもアプリの設定からアカウントを削除できます。終了時：サービスを使用する権利は直ちに停止します。未使用のクレジットは没収され、返金されません。当社はプライバシーポリシーに従ってお客様のアカウントデータを削除することがあります。

15. 準拠法と紛争

本規約は、法の抵触に関する原則に関係なく、米国デラウェア州の法律に準拠します。本規約またはお客様のサービスの使用に起因する紛争は、デラウェア州にある州または連邦裁判所で独占的に解決されるものとします。お客様はそのような裁判所の人的管轄権に同意します。

16. 不可抗力

BeanGraderは、自然災害、戦争、テロ、暴動、政府の行為、停電、インターネット障害、またはパンデミックを含むがこれに限定されない、当社の合理的な制御を超えた状況による履行の失敗または遅延について責任を負いません。

17. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が無効、違法、または執行不能と判断された場合、残りの条項は完全に効力を維持します。無効な条項は、元の意図を維持しながら、有効かつ執行可能にするために必要な最小限の範囲で修正されます。

18. 完全合意

本規約は、プライバシーポリシーとともに、お客様のサービスの使用に関するお客様とBeanGrader間の完全な合意を構成し、以前の合意、通信、または理解に優先します。

19. 規約の変更

当社はいつでも本規約を変更する権利を留保します。重要な変更については、変更が有効になる少なくとも30日前に、メール、アプリ内、またはウェブサイトでの通知によりお知らせします。変更が有効になった後もサービスを継続して使用することは、修正された規約を受け入れたものとみなされます。変更に同意しない場合は、サービスの使用を停止する必要があります。

20. 連絡先情報

本利用規約に関するご質問、ご懸念、または通知については、以下にお問い合わせください：